Bij Pricemotion nemen we je privacy serieus. Deze pagina legt in begrijpelijke taal uit hoe we met jouw gegevens omgaan.
Jouw data is van jou, niet van ons. We gebruiken je gegevens alleen om onze dienst te leveren en je de beste ervaring te geven. We verkopen nooit je data aan derden en behandelen alles met de zorg die het verdient.
Hoe we het gebruik van onze website meten
We gebruiken Google Analytics via Google Tag Manager om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de website te verbeteren en problemen op te sporen.
Let op: Google Analytics plaatst cookies op je computer. Deze data wordt verwerkt volgens het privacybeleid van Google. Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen.
Wat gebeurt er als je contact met ons opneemt
Wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of het contactformulier, bewaren we je gegevens om je vraag te kunnen beantwoorden en te helpen.
We gebruiken Zendesk als onze support software en standaard e-mailprogramma's. Deze gegevens blijven zolang bewaard als nodig is voor klantenservice en worden niet gedeeld met andere partijen, behalve Zendesk zelf als verwerker.
Je hebt het recht om inzage te vragen in je gegevens of deze te laten verwijderen. Stuur hiervoor een e-mail naar [email protected].
Hoe we omgaan met je business data
Als je Pricemotion gebruikt, lezen we informatie uit je webshop om onze dienst te kunnen leveren. Dit is de kern van wat we doen.
Deze gevoelige bedrijfsinformatie gebruiken we uitsluitend om onze dienst aan te bieden: prijzen monitoren, vergelijken en optimaliseren.
Deze data wordt veilig opgeslagen op servers binnen de EU en is beveiligd met moderne encryptie en toegangscontroles.
Hoe we je op de hoogte houden
Als klant sturen we je periodiek updates over nieuwe functies, tips en belangrijke berichten over Pricemotion.
We gebruiken Mailchimp als nieuwsbrief software. Hiervoor delen we de volgende gegevens met Mailchimp:
Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail. Ook kun je aangeven welke soort e-mails je wel of niet wilt ontvangen.
Wat je kunt doen met jouw gegevens
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heb je verschillende rechten over je persoonlijke gegevens:
Opvragen welke gegevens we van je hebben
Onjuiste gegevens laten aanpassen
Je gegevens laten verwijderen
Je gegevens in machineformaat ontvangen
Bezwaar maken tegen verwerking
Verwerking tijdelijk stopzetten
Wil je gebruik maken van één van deze rechten? Stuur een e-mail naar [email protected] met je verzoek. We reageren binnen 30 dagen.
Ben je het niet eens met hoe we je gegevens verwerken? Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Hoe we je data beschermen
We nemen de beveiliging van je gegevens serieus en hebben verschillende maatregelen getroffen:
Al je data wordt opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU met strikte toegangscontroles
Alle communicatie verloopt via HTTPS/SSL encryptie. Gevoelige data wordt versleuteld opgeslagen
Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot je gegevens, en alleen als dat nodig is voor ondersteuning
Regelmatige back-ups zorgen ervoor dat je data niet verloren gaat bij technische problemen
Bewaartermijnen per type data
Zolang je account actief is, plus 1 jaar na beëindiging
Tijdens je abonnement, plus 30 dagen na opzegging
3 jaar na laatste contact voor kwaliteit en referentie
7 jaar vanwege wettelijke boekhoudplicht
14 maanden (standaard Google Analytics)
Met wie we samenwerken
We werken samen met betrouwbare partijen die ons helpen onze dienst te leveren. Deze partijen zijn verwerkersverantwoordelijk en mogen je data alleen gebruiken voor de doeleinden die wij aangeven:
Website analytics en statistieken
Klantenservice en support software
E-mail nieuwsbrieven en updates
Veilige data-opslag binnen EU
Al deze partijen zijn GDPR-compliant en hebben verwerkersovereenkomsten met ons afgesloten. We delen nooit je data met partijen voor marketing of advertentiedoeleinden van derden.
We helpen je graag verder. Neem contact op met ons privacy-team.
Pricemotion (Kibo IT EOOD)
Laatste update: December 2024 | Dit privacy beleid kan worden aangepast. Controleer deze pagina regelmatig voor updates.