Zonder dat je het doorhebt word je dagelijks beïnvloed door psychologische trucs van bedrijven. Zelfs de meest rationele koper wordt onbewust beïnvloed. Leer 9+ strategieën om je omzet te verhogen.
Mensen denken graag dat ze rationeel beslissingen nemen, maar de realiteit is dat 95% van onze aankoopbeslissingen onbewust worden genomen. Door te begrijpen hoe mensen denken, kun je je prijspresentatie optimaliseren voor maximale conversie.
Neurowetenschappelijk onderzoek toont aan dat betalen letterlijk pijn doet in je brein. Dezelfde hersendelen die actief zijn bij fysieke pijn, worden ook geactiveerd wanneer je geld uitgeeft. Alles wat je kunt doen om deze 'pijn' te verminderen, verhoogt je conversie.
"De manier waarop je prijzen presenteert kan het verschil maken tussen een verkoop en een gemiste kans."
Betalen doet letterlijk pijn! Het euroteken herinnert klanten eraan dat ze geld uitgeven. Door het weglaten verminder je deze psychologische weerstand. Grote webshops als Coolblue, Bol.com en Amazon passen dit consequent toe.
Het € teken herinnert aan uitgaven
Minder 'pijn' bij aankoop ✓
Impact: Studies tonen aan dat het weglaten van valutasymbolen de conversie met 8-12% kan verhogen.
Wil je juist extra aandacht voor de prijs? Dan kan het euroteken wel werken. Bijvoorbeeld bij koopjeswebsites waar lage prijs het verkoopargument is, of bij acties waar klanten geld kunnen verdienen.
bij inschrijving voor onze nieuwsbrief
€ teken benadrukt het voordeel
Nog 14 beschikbaar
Bij deals mag € de korting benadrukken
Mensen lezen van links naar rechts. Het getal vóór de komma wordt het eerst gelezen en blijft het best hangen. Daarom werkt 19,99 beter dan 20,- – klanten onthouden de 19. Ook het cijfer 9 heeft psychologisch een positief effect.
Afgerond, saai
Voelt goedkoper ✓
Voelt duurder
Het MIT en de Universiteit van Chicago voerden een experiment uit met vrouwenkleding geprijsd op $34, $39 en $44.
Verrassende uitkomst:
De meeste verkopen gingen naar het product van $39 – zelfs meer dan het goedkopere $34 product! Het cijfer 9 heeft blijkbaar een magische aantrekkingskracht.
Apple past dit principe consequent toe, ook bij duurdere producten:
Die paar euro korting betaalt zich dubbel en dwars terug in extra verkopen
Mensen vergeten het bedrag achter de komma. Versterkt dit effect door de centen visueel kleiner weer te geven dan het hoofdbedrag. Hierdoor ligt alle focus op het lagere getal vóór de komma.
Alle cijfers even groot
Focus op 1299 ✓
Studies met eye-tracking technologie tonen aan dat shoppers gemiddeld slechts 0,2 seconden naar een prijs kijken. Ze focussen vooral op het eerste cijfer. Door centen kleiner te maken, versterk je dit natuurlijke effect.
Geef je korting? Maak het onmiskenbaar duidelijk! Toon de oude prijs, het kortingspercentage én gebruik visuele signalen zoals labels en kleuren. Let wel op: wees eerlijk. Nepkortingen leiden tot reputatieschade.
Korting niet duidelijk
Korting duidelijk ✓
Maximale impact! ✓✓✓
Valse kortingen (eerst prijs verhogen, dan korting geven) zijn illegaal volgens de EU Omnibus-richtlijn. Je moet de laagste prijs van de afgelopen 30 dagen vermelden. Zie onze uitleg over EU wetgeving.
Of een prijs als duur of goedkoop wordt ervaren, hangt volledig af van de context. Een product van €190 lijkt spotgoedkoop naast een product van €2.000. Dit heet price anchoring – het eerste getal dat mensen zien, beïnvloedt hun perceptie van alle andere prijzen.
Effect: De kamer van €190 voelt nu als een koopje, terwijl het objectief gezien nog steeds duur is. Door het te positioneren naast de €2.000 suite, wordt de perceptie volledig veranderd.
Verkocht slecht ❌
Enkele kleine verbeteringen
Verkoop verdubbeld! ✓✓
Het product was exact hetzelfde gebleven, maar door het naast een veel duurder model te plaatsen, werd het plotseling als veel aantrekkelijker ervaren. De verkoop verdubbelde!
Goedkoper is niet altijd beter. Consumenten associëren een hogere prijs met hogere kwaliteit. Het spreekwoord "goedkoop is duurkoop" zit diep geworteld. Zelfs na aankoop blijken mensen tevredener over duurdere aankopen.
Onderzoekers verkochten exact dezelfde lunch voor twee verschillende prijzen:
Gemiddelde waardering: 3/5
Gemiddelde waardering: 4.5/5 ✓
Het eten was EXACT HETZELFDE, maar de duurdere groep waardeerde het hoger!
Gezien als goedkoop
Gezien als kwaliteit
Gezien als exclusief ⭐
In een goedkoop segment opereren betekent niet dat klanten sneller tevreden zijn. Het omgekeerde is vaak waar: klanten met goedkope producten zijn kritischer. Premium prijzen kunnen juist leiden tot tevredener klanten én betere marges.
Door een goedkoop product naast een iets duurder product met meer voordelen te plaatsen, maak je de stap naar een duurdere aankoop klein. McDonald's perfectioneerde dit: "Voor maar 50 cent extra krijg je het grote menu!" Deze strategie werkt overal.
Psychologisch effect: "Voor maar €1,- meer krijg ik zoveel extra!" De kleine prijsstappen maken upselling vrijwel onweerstaanbaar. Klanten die eigenlijk een klein menu wilden, kiezen toch voor middel of groot.
Voor starters
Meeste waarde!
Voor grote teams
Het Pro pakket is strategisch geprijsd: klanten die Basis te beperkt vinden, upgraden gemakkelijk voor "maar €10 extra". Het verschil met Enterprise (€30 extra) is groot genoeg dat Pro als sweet spot voelt.
Consumenten verleiden om meer te kopen dan ze oorspronkelijk van plan waren. Dit kan met bundels (3 voor de prijs van 2) of door schaarste te creëren ("Maximaal 4 per klant"). Beide triggeren de angst om iets te missen (FOMO).
Standaard prijs
Geen extra motivatie
Populaire keuze!
3x in winkelwagen
Mix & Match
Kies zelf je combinatie
Laatste exemplaren
"Als ik niet snel bestel, is hij weg!"
Speciale editie
"Het moet wel schaars zijn, laat ik er 4 nemen!"
Fear Of Missing Out is een krachtige trigger. Door schaarste of tijdsdruk te creëren, verhoog je de urgentie om NU te kopen. Mensen willen niet het gevoel hebben dat ze een deal missen. Bundels werken omdat het een "te goede deal om te laten liggen" creëert.
"Nog €5,- tot gratis verzending!" motiveert klanten om meer toe te voegen aan hun winkelwagen. Zet de drempel strategisch net boven je gemiddelde orderwaarde.
"27 mensen hebben dit product vandaag gekocht" of "★★★★★ 453 reviews" rechtvaardigt de prijs en vermindert kooptwijfel. Mensen volgen anderen.
Gebruik rood voor kortingen (urgentie), groen voor besparingen (positief), zwart voor premium prijzen (exclusief).
"Slechts €2,50 per dag" klinkt veel minder dan "€912,50 per jaar". Break down grote bedragen naar kleinere eenheden om ze verteerbaar te maken.
Voeg een "decoy" optie toe die niemand kiest, maar die je doelproduct aantrekkelijker maakt. Dit stuurt keuzegedrag subtle in de gewenste richting.
Hoe makkelijker het is om te betalen (1-click, Apple Pay, iDEAL), hoe minder "pijn" consumenten voelen. Reduceer wrijving in het checkout proces.
Het gaat niet om de objectieve prijs, maar om hoe deze wordt ervaren door de klant
Prijzen zijn relatief – vergelijkingen beïnvloeden de waargenomen waarde sterk
Wat voor één webshop werkt, werkt niet voor elke webshop – blijf experimenteren!
Alle strategieën op deze pagina zijn ethisch en legaal toe te passen. Je mag je prijzen strategisch presenteren om meer te verkopen – dat is slim ondernemen. Maar er zijn duidelijke grenzen:
Houd je aan de EU Omnibus-richtlijn. Vermeld altijd de echte laagste prijs van de afgelopen 30 dagen.
Wees transparant over wat klanten krijgen. Geen verborgen voorwaarden of onduidelijke taal.
Als je "nog 3 op voorraad" zegt, moet dat kloppen. Geen neptelltimers of valse urgentie.
Alle kosten (verzending, btw, extra's) moeten vanaf het begin duidelijk zijn.
Eerlijke prijzen en transparante communicatie bouwen vertrouwen. Klanten die zich misleid voelen, komen niet terug en schrijven negatieve reviews. Ethisch ondernemen loont op de lange termijn! Een tevreden klant komt terug en beveelt je aan.
Nu je weet hoe psychologie werkt, is het tijd voor de volgende stap: concurrentie monitoring. Pricemotion helpt je de markt in de gaten te houden en je prijzen strategisch te bepalen.